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隨著商業(yè)社會競爭力的日益白熱化，各行各業(yè)的營銷手段可謂是層出不窮。

　　在地板營銷過程中，廣告、促銷等手段成本極高，而且效果也不盡如人意。相比而言，通過體驗的方式與消費者溝通卻是一個相比來說比較有效的方式。

　　體驗營銷：展望地板企業(yè)新前景

　　當前，中國地板市場同質化競爭在逐日加劇，大部分的地板企業(yè)的廣告宣傳活動往往被淹沒在信息的海洋之中。要提升顧客的關注度，爭取獲得更多的消費者和粉絲，需要給予消費者獨特并富有價值的利益點，并提供一種新的方式來接觸在潛在及現有目標消費者，而體驗營銷無疑能夠做到這一點。

　　體驗營銷能夠刺激消費者的感官、情感，塑造思維認同，在消費者心中快速建立起品牌意識，改變其消費行為。

　　一、感官體驗。首先，在地板展示店里，明亮的展示效果，或古典、或時尚、或高貴，它們都對消費者有著極強的感染力。

　　其次，在展示廳里播放與展示風格相貼切的音樂，營造店內的聽覺刺激，這對激發(fā)消費者的體驗情緒具有難以替代的力量。

　　再次，把地板產品按實際使用方式陳列在展廳里，請消費者親自觸摸、使用到地板產品，感受其真正的使用效果，以身臨其境的方式體驗產品的優(yōu)越性。

　　通過視覺、聽覺、觸覺對感覺器官進行全面的刺激，恰如其分地把地板產品展示出來，使品牌核心訴求得到更加突出的表現，讓消費者對產品有更加全面的認知，使其從內容深處感知地板品牌的獨特之處。這是地板產品銷售最容易達成的方式之一。

　　二、情感訴求。通過以上“三覺”影響消費者的心理，這僅僅是體驗營銷的開始，是最初級的方式。從心理學的角度來看，消費者的忠誠度體現不行為的忠誠，而行為的忠誠很大程度上來自于情感的接受。地板體驗營銷的第二層級就是通過特定的刺激，釋放出地板品牌所內涵情感魅力，從而形成消費者偏好。這是吸引潛在消費者和打造粉絲級忠誠消費者的良好方式。

　　當然，在地板銷售現場，面對面的互動交流也是形成強烈情感的重要來源。這需要地板店里的導購人員在銷售過程中扮演重要的角色。

　　通過店員引導的激發(fā)消費者情感體驗，和消費者進行深度的溝通，形成強烈的認識區(qū)隔，讓消費者對你的地板品牌形成強烈的記憶，隨著時間的推移，這顯然比單純的廣告宣傳更容易獲得消費者的認可。

　　三、價值觀植入。當然，從體驗營銷的層次上看，最有力的就是塑造一種生活方式，讓這種生活方式與消費者期望的生活方式相吻合。消費者一旦對地板品牌所倡導的價值觀產生認同，消費者將為擁有這個品牌的地板為豪，并將這種地板產品作為自己的精神寄托物，進而表現持續(xù)購買該品牌地板的欲望和行為。

　　優(yōu)秀的地板品牌展示代表一種優(yōu)質的生活方式，消費者在購買地板產品的內在動力在于對夢想、欲望的追求，沒有強烈的體驗和心理滿足，是無法真正形成忠誠度的，更無法擁有粉絲級的消費者。

　　體驗營銷是通過有層次、有梯度地向消費者傳播、培育地板品牌的內涵和企業(yè)所倡導的生活文化。更重要的是它使消費者獲得大量的實踐自己生活方式的機會，在真正掏錢之前，已經獲得滿足自己生活方式的品味，滿足自己對高品質生活方式的追求和個人身份的認同，并與地板品牌建立起良好的情感聯系。