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總部地址:湖南省長沙市雨花區(qū)碧桂園城市之光45層
一、家裝部合伙人
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)家裝部的整體運(yùn)營,確保達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo)
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新市場,拓展客戶資源,建立并維護(hù)重要客戶關(guān)系
3、管理家裝部內(nèi)部的資源配置,優(yōu)化流程以提升效率和效益
4、監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況,控制成本,提升盈利能力
5、與其他部門協(xié)作,確保跨部門項(xiàng)目的順利推進(jìn)
任職要求:
1、10年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),5年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)
2、對(duì)家裝行業(yè)有深刻理解,具備豐富的商業(yè)資源
3、具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力,決策能力和戰(zhàn)略思維
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)業(yè)精神,能承受較大工作壓力
5、優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
二、高級(jí)營銷經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、制定市場營銷策略,推廣公司品牌和服務(wù),擴(kuò)大市場份額
2、分析市場需求和競爭態(tài)勢,為產(chǎn)品定位和發(fā)展方向提供建議
3、管理營銷團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)和支持銷售人員完成銷售任務(wù)
4、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系,收集反饋,提升客戶滿意度
5、評(píng)估營銷效果,調(diào)整策略以確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)
任職資格:
1、市場營銷,工商管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
2、8年以上家居、建材行業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn),至少3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、精通市場營銷理論,具備敏銳的市場洞察力
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
5、能夠適應(yīng)頻繁出差,具有較強(qiáng)的抗壓能力
三、門店導(dǎo)購
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品銷售:負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售工作,包括向客戶推薦產(chǎn)品、答疑解問,完成交易等
2、顧客服務(wù):為顧客提供熱情、周到的服務(wù),引導(dǎo)顧客選購、幫助顧客完成交易等,確保顧客滿意度
3、店面維護(hù):保持店內(nèi)環(huán)境整潔,確保產(chǎn)品陳列有序
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與店內(nèi)其他員工協(xié)作,共同完成店面運(yùn)營任務(wù)
5、學(xué)習(xí)提升:學(xué)習(xí)直營門店的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)與木地板的專業(yè)知識(shí),不斷提升服務(wù)質(zhì)量
任職條件:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;市場營銷專業(yè)可以優(yōu)先
2、健康狀態(tài):無傳染性疾病與慢性疾病,身體健康
3、外貌與形象:相貌端正,體型勻稱;
4、個(gè)人素質(zhì):具備親和力,自律性強(qiáng);能吃苦耐勞,無不良嗜好,有較強(qiáng)抗壓能力
5、溝通能力:具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力
6、服務(wù)意識(shí):熱愛營銷與服務(wù)行業(yè),有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力
7、其他要求:能夠接受門店工作分配
四、家裝業(yè)務(wù)員
崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)拓展與合作;開拓新的家裝業(yè)務(wù)渠道,與家裝公司、其他建材供應(yīng)商等建立良好的合作關(guān)系,拓展?jié)h邦地板在家裝公司等相關(guān)市場的市場份額;組織開展家裝促銷活動(dòng)和市場推廣活動(dòng),提升漢邦地板的品牌知名度和市場競爭力。
2、客戶咨詢接待:負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話,接待來訪客戶,熱情、耐心地解答客戶關(guān)于家裝服務(wù)的各種問題;通過線上渠道(如微信、抖音等)及時(shí)回復(fù)客戶的問題。
3、客戶回訪:了解客戶對(duì)家裝服務(wù)的滿意度,收集客戶意見和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升
4、建立客戶檔案:記錄客戶的基本信息、咨詢記錄、服務(wù)需求、項(xiàng)目進(jìn)展情況等,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),提升客戶忠誠度
5、客戶投訴處理:及時(shí)受理客戶投訴,認(rèn)真傾聽客戶訴求,安撫客戶情緒,記錄投訴內(nèi)容和相關(guān)細(xì)節(jié),確保投訴信息準(zhǔn)確無誤并及時(shí)處理
6、市場信息收集與反饋:關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的信息,收集客戶對(duì)家裝市場的看法和需求,將第一手及時(shí)反饋給公司總部,為公司制定市場策略和產(chǎn)品規(guī)劃提供參考依據(jù)
任職條件:
1、年齡與學(xué)歷:22-35歲之間,大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;市場營銷專業(yè)或室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)等相關(guān)優(yōu)先,可以接受實(shí)習(xí)生
2、溝通能力:具備出色的語言表達(dá)和溝通能力,能夠與客戶建立良好的關(guān)系
3、銷售技巧:掌握銷售技巧,善于與人大交道,能較好的把握客戶心理
4、市場洞察力:具備敏銳的市場洞察力,能夠分析市場信息,開拓新的客戶群體
5、學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握家裝行業(yè)知識(shí)與公司產(chǎn)品的相關(guān)信息
6、經(jīng)驗(yàn)要求:有2-3年家裝渠道的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉家裝流程,材料和施工工藝者優(yōu)先
7、個(gè)人素質(zhì):具備較強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任心,能承擔(dān)較大的工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與公司其他部門統(tǒng)一步調(diào),協(xié)同配合